Rất nhiều công ty trong ngành bảo hiểm đang ngày càng sử dụng gamification để tăng cường sự tương tác và thúc đẩy tăng trưởng. Bằng cách kết hợp các yếu tố trò chơi vào các quy trình khác nhau, các công ty bảo hiểm có thể thúc đẩy người dùng và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Dưới đây là một số ví dụ về cách các công ty bảo hiểm thực hiện hiệu quả các chiến lược gamification.
1️⃣ Tryg – Công ty bảo hiểm Đan Mạch: Sử dụng gamification để thu hút khách hàng tiềm năng
Tryg, một công ty bảo hiểm Đan Mạch, đã phát triển một bài kiểm tra sức khỏe răng miệng nhằm mục đích thu hút khách hàng tiềm năng chất lượng và nâng cao nhận thức về các sản phẩm bảo hiểm nha khoa của họ. Bài kiểm tra có một số câu hỏi về răng và mang đến cho người tham gia cơ hội giành được một bàn chải đánh răng điện.
Cách tiếp cận bằng game này không chỉ mang lại cảm giác thành tựu cho người dùng mà còn quảng bá thành công thương hiệu của Tryg và hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ của họ.
Kết quả:
Trò chơi này đã thu hút được 595 khách hàng tiềm năng và đạt tỷ lệ chuyển đổi 29%.
2️⃣ Allstate – Công ty bảo hiểm: Sử dụng gamification trong đào tạo nhân viên
Để tăng cường ý thức của nhân viên về thông tin bảo mật và sự nguy hiểm của việc đánh cắp dữ liệu, Công ty Bảo hiểm Allstate đã phát triển một khóa học trực tuyến tích hợp trò chơi về một siêu anh hùng và một nhân vật phản diện.
Kết quả:
– Cách tiếp cận hấp dẫn, dựa trên trò chơi và mang tính hướng dẫn này đã thu hút khoảng 80% trong số 70.000 nhân viên của công ty tham gia.
– Các khóa học có yếu tố gamification có tỷ lệ tham gia cao hơn đáng kể so với các khóa học không có.
3️⃣ Lawley – Công ty bảo hiểm: Sử dụng gamification trong việc thúc đẩy sản phẩm
Công ty bảo hiểm Lawley gặp phải vấn đề với việc các đại lý khi họ sử dụng không đúng mức các công cụ bán hàng của họ. Điều này gây ra sự gián đoạn trong dự báo kinh doanh.
Để giải quyết thách thức này, công ty đã giới thiệu một ứng dụng được trò chơi hóa nhằm khuyến khích các nhiệm vụ liên quan đến bán hàng như tìm kiếm khách hàng tiềm năng, thực hiện cuộc gọi và hoàn tất các giao dịch bằng điểm thưởng.
Sáng kiến chiến lược này không chỉ nâng cao việc áp dụng phần mềm mà còn thúc đẩy sự gia tăng cả về doanh số bán hàng và sự gắn kết tổng thể trong công ty.
Kết quả
Trong thời gian diễn ra chiến dịch trò chơi này, các đại diện đã tích cực tham gia vào 196 hoạt động, số lượt giao dịch bán hàng ngày cuối cùng của chiến dịch được cập nhật tăng ấn tượng 150%.
Nguồn: theflyy.com
Gamification đã được chứng minh là có thể nâng cao đáng kể các chỉ số kinh doanh trong ngành bảo hiểm về lâu dài. Hãy biến gamification thành lợi thế chiến lược của bạn!
️Liên hệ với Elofun ngay để biết thêm chi tiết!
Thông tin liên hệ hợp tác
✔️ Email: [email protected]
✔️ SĐT: +84 868 887 888
Ghé thăm các kênh truyền thông của Elofun để hiểu rõ hơn về chúng tôi:
👉 Fanpage: https://www.facebook.com/elofun.entertainment
👉 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elofun-entertainment
👉 Youtube: https://www.youtube.com/@elofun
👉 Tiktok: https://www.tiktok.com/@elofun.entertainment
