Gamification trong các ứng dụng FinTech bao gồm việc tích hợp các yếu tố trò chơi vào các nguyên tắc thiết kế của ứng dụng tài chính. Cách tiếp cận này được sử dụng vì nhiều lý do. Nó có thể mang lại nhiều lợi ích khác nhau cho cả người dùng và các nhà cung cấp dịch vụ tài chính. Dưới đây là một số lý do chính khiến gamification ngày càng được sử dụng nhiều trong các ứng dụng FinTech.
Tăng tương tác người dùng
Gamification là một cách hiệu quả để tăng cường sự tham gia của người dùng. Bằng cách giới thiệu các yếu tố như thử thách, phần thưởng hay các yếu tố cạnh tranh, ứng dụng FinTech có thể mang lại trải nghiệm thú vị hơn cho người dùng. Người dùng sẽ sử dụng ứng dụng thường xuyên hơn và khám phá các tính năng của ứng dụng.
Thúc đẩy giao dịch
Gamification vận dụng các nguyên tắc từ kinh tế học để tác động đến hành vi của người dùng. Bằng cách kết hợp các yếu tố như điểm, huy hiệu, bảng xếp hạng,…ứng dụng FinTech có thể khuyến khích người dùng áp dụng các hành vi tài chính tích cực chẳng hạn như tiết kiệm nhiều hơn, đầu tư có kế hoạch hơn hoặc thanh toán kịp thời.
Góp phần giáo dục kiến thức tài chính
Các kiến thức tài chính có thể phức tạp và khó hiểu đối với người dùng. Gamification sẽ làm đơn giản hóa những khái niệm này và khiến cho việc tìm hiểu tài chính trở nên thú vị hơn. Thông qua các yếu tố game, người dùng có thể hiểu rõ hơn về nguyên tắc tài chính và nâng cao hiểu biết về tài chính của mình.
Có hệ thống trả thưởng linh hoạt
Các ứng dụng FinTech có thể sử dụng gamification để triển khai các hệ thống trả thưởng nhằm khuyến khích người dùng đạt được các mục tiêu hoặc cột mốc tài chính cụ thể. Điều này có thể bao gồm việc kiếm điểm, mở khóa huy hiệu hoặc nhận phần thưởng ảo. Những phần thưởng này có thể gắn liền với các lợi ích trong thực tế chẳng hạn như giảm giá, hoàn tiền hoặc các ưu đãi về tài chính.
Dễ dàng quản lý rủi ro
Gamification có thể được dùng để mô phỏng các tình huống tài chính trong thực tế giúp người dùng hiểu được những rủi ro tiềm ẩn liên quan đến quyết định tài chính của họ. Bằng cách cho phép người dùng trải nghiệm trong môi trường ảo, họ có thể đưa ra quyết định tài chính sáng suốt hơn trong thực tế.
Gia tăng lòng trung thành của khách hàng
Gamifcation có thể gia tăng lòng trung thành của khách hàng bằng cách tạo ra trải nghiệm thú vị và mang tính tương tác cao. Người dùng có tương tác tích cực với ứng dụng Fintech có khả năng gắn bó lâu dài với dịch vụ này, từ đó khả năng giữ chân khách hàng cũng cao hơn.
Thu thập dữ liệu
Gamification có thể được sử dụng như là một công cụ để thu thập dữ liệu quan trọng, có giá trị cho người dùng. Bằng cách phân tích tương tác của người dùng với các yếu tố được trò chơi hóa, các công ty FinTech có thể hiểu rõ hơn về hành vi, sở thích của người dùng, từ đó có thể đưa ra phương pháp cải thiện ứng dụng của mình.
Gia tăng lợi thế cạnh tranh
FinTech là một ngành cực kỳ cạnh tranh. Và việc cung cấp trải nghiệm thông qua gamification có thể khiến doanh nghiệp khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh. Nó có thể thu hút người dùng mới thông qua các khía cạnh tương tác, giải trí của ứng dụng.
Gamification trong các ứng dụng fintech mang lại rất nhiều lợi ích khác nhau cho cả người dùng lẫn nhà cung cấp dịch vụ tài chính. Nó mang lại lợi thế cạnh tranh trong bối cảnh phát triển ngày càng nhanh chóng như hiện nay.
Bạn đã sẵn sàng kết hợp gamification trong ứng dụng fintech của mình chưa? Hãy liên hệ ngay với Elofun để được tư vấn chi tiết hơn nhé!
Thông tin liên hệ hợp tác
✔️ Email: [email protected]
✔️ SĐT: +84 868 887 888
Ghé thăm các kênh truyền thông của Elofun để hiểu rõ hơn về chúng tôi:
👉 Fanpage: https://www.facebook.com/elofun.entertainment
👉 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elofun-entertainment
👉 Youtube: https://www.youtube.com/@elofun
👉 Tiktok: https://www.tiktok.com/@elofun.entertainment
