Tăng 106% doanh số là một con số ấn tượng cho một chiến dịch Gamification, đó chính là lý do vì sao mặc dù đã được triển khai từ rất lâu rồi, nhưng cho đến nay, mỗi khi được nhắc đến, “Shrimp Attack” của KFC Nhật Bản vẫn là một trong những case study điển hình nhất minh chứng cho việc ứng dụng thành công gamification vào marketing.
Chiến dịch này được KFC Nhật Bản lựa chọn để ra mắt sản phẩm mới Puri – Ebi (Tôm), tuy nhiên thay vì giới thiệu sản phẩm một cách thông thường, KFC lựa chọn gamification để tiếp cận khách hàng.
Tại sao KFC quyết định lựa chọn Gamification
Là chuỗi fast food lớn thứ hai trên thế giới với hơn 20,000 địa điểm tại 123 quốc gia, với lượng nhân khẩu lớn, đa dạng cũng như thị trường luôn thay đổi, KFC luôn phải đứng trước sự cạnh tranh gay gắt của các đối thủ trên thị trường, vì vậy KFC luôn tìm kiếm cách để thu hút khách hàng và đặc biệt là khiến khách hàng quay lại với thương hiệu của mình.
Vì thế KFC Nhật Bản đã chọn gamification làm chiến dịch để tiếp cận khách hàng với mục đích không chỉ thông báo tung ta thị trường sản phẩm mới mà thương hiệu gà rán nổi tiếp này còn khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm thông qua phiếu giảm giá.
Chi tiết về chiến dịch “Shrimp Attack” của KFC Nhật Bản
Đối với một sản phẩm mới, độ nhận biết của khách hàng về sản phẩm sẽ rất khó để kích thích khách hàng đưa ra quyết định lựa chọn mua sản phẩm. Vì vậy, KFC đã lựa chọn một hình thức tiếp thị cực kỳ sáng tạo thông qua gamification. KFC không chỉ cung cấp cho khách hàng thông tin về sản phẩm và còn dùng phiếu giảm giá để khuyến khích người chơi mua và dùng thử sản phẩm mới.
Nhiệm vụ của người chơi là quẹt vào những con tôm và tránh xa những miếng đùi gà đang rơi xuống, kết quả càng cao thì voucher mà người chơi nhận được càng giá trị. Mặc dù chỉ mang đến một trải nghiệm gameplay đơn giản nhưng với việc đánh trúng tâm lý khách hàng, chiến dịch này của KFC đã mang về thành công ngoài mong đợi.
Những con số minh chứng sự thành công của chiến dịch
KFC Nhật Bản chắc chắn đã tạo nên một tiếng vang lớn với chiến dịch của mình, không chỉ thành công giới thiệu sản phẩm mới mà còn thu về doanh số bán hàng vượt trội:
– 195,625 người chơi mới.
– 854,454 lượt tham gia.
– 22% người chơi tới cửa hàng để đổi thưởng.
– Doanh thu tăng 105% so với cùng giai đoạn năm trước.
🔴 Nguồn tư liệu: gamify.com
Không những thế, KFC đã đạt được mục đích truyền thông sản phẩm mới của mình một cách triệt để khi mà dòng sản phẩm mới vừa được tung ra thị trường đã liên tục cháy hàng, thậm chí KFC đã phải cắt giảm một nửa thời gian chiến dịch để ổn định cung cầu.
Thành công của chiến dịch này đã khiến nhiều doanh nghiệp nhận thấy tầm quan trọng và lợi ích tuyệt vời mà gamification mang lại cho marketing nói riêng và kinh doanh nói chung.
Nhiều doanh nghiệp đã và đang ứng dụng gamification cho mục tiêu chinh phục khách hàng và thị trường của mình. Còn các bạn thì sao, bạn đã sẵn sàng chưa? Nếu bạn đang quan tâm và có nhu cầu ứng dụng gamification vào việc thúc đẩy kinh doanh cho doanh nghiệp của bạn thì Elofun chính là một đối tác tiềm năng. Liên hệ với Elofun ngay để được tư vấn chi tiết hơn bạn nhé!
Thông tin liên hệ hợp tác:
✔️ Email: [email protected]
✔️ SĐT: +84 868 887 888
Ghé thăm các kênh truyền thông của Elofun để hiểu rõ hơn về chúng tôi:
👉 Fanpage: https://www.facebook.com/elofun.entertainment
👉 LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/elofun-entertainment
👉 Youtube: https://www.youtube.com/@elofun
👉 Tiktok: https://www.tiktok.com/@elofun.entertainment
